היקפו של פרויקט אינו מוגדר תמיד במלואו בתחילת הדרך. בין אם בראשית הדרך לא ידע הלקוח להגדיר במלואן את דרישותיו ובין אם הופקו לקחים בעת ההשקה והשימוש במוצר. כך מסתבר לעיתים, כי קיימת הזדמנות לשידרוגו של המוצר, למכירת אביזרים, למכירת מוצרים נוספים ו/או למתן שירות נוסף.
את אלה יכול הספק לאתר על ידי איסוף מידע "מודיעין עסקי" בנוכחות אמיתית בשוק, במגע אפקטיבי ומתמיד עם הלקוחות (הן המשתמשים והן המאחזקים), בסקרי שביעות רצון לקוח ובהיכרות עם קשייהם ועם קשיי המתחרים ואף עם הצלחותיהם. את מימושו של After Sale Sale עשוי הספק ליצור, בין אם על ידי גילוי של הזדמנויות/צורך ויצירת תהליך שבסיומו הלקוח דורש מענה לצורך, או אף על ידי יוזמה פעילה יותר, בה הוא מגיש ללקוח "נייר לבן" המהווה גילוי דעה בעל ערך פורמלי, בתקווה שהלקוח יעשה בו שימוש שיניב הזמנות לספק היוזם.
יצירת ההזדמנות תלויה לא רק בנוכחות הפסיבית והגשת הצעה מידי פעם. יש חשיבות גדולה ביותר למארג הטיפול הכולל בלקוח כאמצעי להשגת הזמנות המשך. מארג זה עשוי לכלול את כל התשתית שהוקמה כמענה לתוכנית התמיכה הכוללת במוצר (ILS), פעילות שיווקית יזומה, קמפיין העָצַמָה של המוניטין והגברת המודעות של לקוחות קיימים או פוטנציאליים.
e2eS מספקת שירות של ביצוע הנדרש במסגרתAfter Sale Sale , כולל הובלה וביצוע של תהליך, שבסיומו מוגש ללקוח דו"ח מפורט עם המלצות, הנחיה וליווי שיווקי לצוות הפרויקט לשמירה על המוניטין סיוע או ביצוע של סקר שביעות רצון לקוח וכל זאת במטרה ליצור הזמנות המשך ו/או תוספת אחריות או חוזה אחזקה.